尊敬的用户:

杭州玛瑙湾科技有限公司(以下简称“玛瑙湾”)经营管理的信息中介服务平台(包括但不限于manaowan.com,iOS、安卓客户端,微信服务号“玛瑙湾”等,以下简称“玛瑙湾平台”)依据本协议的规定为玛瑙湾用户(以下简称“用户”)提供服务,本协议在用户和玛瑙湾之间具有合同上的法律效力。 玛瑙湾在此特别提醒您认真阅读、充分理解本协议各条款,特别是其中所涉及的免除或限制玛瑙湾责任的条款、排除或限制用户权利的条款等。 请您审慎阅读并选择接受或不接受本协议。除非您接受本协议所有条款,否则您无权使用玛瑙湾于本协议下所提供的服务。您一经注册或使用玛瑙湾服务即视为对本协议全部条款已充分理解并完全接受。

玛瑙湾用户服务协议

第一章 玛瑙湾平台和服务

第一条 玛瑙湾平台是由玛瑙湾运营的信息中介服务平台(包括但不限于manaowan.com,iOS、安卓客户端,微信服务号“玛瑙湾”等,以下简称“玛瑙湾平台”)。玛瑙湾服务是由玛瑙湾通过玛瑙湾平台及其他各种方式向用户提供的服务,具体服务内容主要包括:交易信息服务、基础客户服务、项目管理服务等交易辅助服务,具体详情以玛瑙湾当时提供的服务内容为准。

第二条 为了保障用户的权益,用户在自愿注册使用玛瑙湾服务前,必须仔细阅读并充分理解知悉本协议所有条款。 一经注册或使用玛瑙湾服务即视为对本协议的充分理解和接受;如有违反而导致任何法律后果,用户将自己独立承担相应的法律责任。

第三条 在本协议履行过程中,玛瑙湾可根据情况对本协议进行修改。一旦本协议的内容发生变动,玛瑙湾将通过玛瑙湾平台公布最新的服务协议,不再向用户作个别通知。如果用户不同意玛瑙湾对本协议所做的修改,用户有权停止使用玛瑙湾服务。如果用户继续使用玛瑙湾服务,则视为用户接受玛瑙湾对本协议所做的修改,并应遵照修改后的协议执行。

第四条 关于用户的通知及任何其他协议、告示,玛瑙湾可通过玛瑙湾平台公告、站内信、电子邮件、手机短信、无线通讯装置等电子方式或邮寄等物理方式进行,该等通知于发送之日视为已送达收件人 (如以邮寄方式向用户发出通知的,则在该等通知按照用户在玛瑙湾平台留存的联系地址交邮后的第三个自然日即视为送达)。因不可归责于玛瑙湾的原因(包括但不限于电子邮件地址、手机号码、联系地址等不准确或无效、信息传输故障等)导致用户未在前述通知视为送达之日收到该等通知的,玛瑙湾不承担任何责任。

第五条 玛瑙湾可以依其判断对用户暂时停止提供、限制或改变玛瑙湾服务,只要用户仍然使用玛瑙湾服务,即表示用户仍然同意本协议。

第二章 用户

第六条 玛瑙湾的用户在使用玛瑙湾服务前,应确认自身具有使用玛瑙湾服务所必需的民事权利能力和民事行为能力,能独立承担民事责任。同时具备风险意识和风险识别能力,能够独立承担借贷风险。如用户为无民事行为能力人或为限制民事行为能力人,应在监护人的指导下阅读本协议和使用玛瑙湾服务,否则因此导致的一切后果由用户及其监护人承担。如用户为企业法人,用户确保使用玛瑙湾服务前已获得所必需的授权批准并已履行必要的内部程序,否则因此导致的一切后果由用户承担。如为中国大陆以外的用户,还应同时遵守所属国家或地区的法律,并且确认,订立并履行本协议不受所属、所居住的国家或地区法律法规的限制。 在使用玛瑙湾服务前,用户必须先在玛瑙湾平台上进行注册。未满足上述要求的自然人或企业法人,玛瑙湾平台有权根据相关法律法规拒绝提供服务。

第七条 用户承诺以下事项:

1、用户必须依玛瑙湾要求提示提供真实、最新、有效及完整的资料。 2、用户保证并承诺通过玛瑙湾平台进行交易的资金来源合法。 3、用户有义务维持并更新用户的资料,确保其为真实、最新、有效及完整。若用户提供任何错误、虚假、过时或不完整的资料,或者玛瑙湾依其独立判断怀疑资料为错误、虚假、过时或不完整,玛瑙湾有权包括但不限于停用用户账户、拒绝用户使用玛瑙湾服务的部份或全部功能。在此情况下,玛瑙湾不承担任何责任,并且用户同意负担因此所产生的直接或间接的任何支出或损失。 4、如因用户未及时更新基本资料,导致玛瑙湾服务无法提供或提供时发生任何错误,用户不得将此作为取消交易或拒绝付款的理由,玛瑙湾亦不承担任何责任,所有后果应由用户承担。 5、除本协议以外,用户应同时遵守玛瑙湾平台不时发布及更新的全部规则,包括但不限于公告、项目流程说明、平台项目说明、风险提示等。

第三章 玛瑙湾服务的内容

第八条 玛瑙湾服务的部分内容需要用户根据玛瑙湾要求完成身份认证及银行卡认证,未进行身份认证及/或银行卡认证的用户将无法使用该部分玛瑙湾服务。 因未能完成认证而无法享受玛瑙湾服务造成的损失,玛瑙湾不承担任何责任。

第九条 玛瑙湾接受信息发布方的委托进行信息发布,不对信息的准确、完整、合法性作出保证,也不承担相关责任,用户应依其独立判断做出决策。用户据此进行交易的,产生的风险由用户自行承担,用户无权据此向玛瑙湾提出任何法律主张。用户与交易对方之间因交易发生的或与交易有关的任何纠纷,应由纠纷各方自行解决,玛瑙湾不承担任何交易风险及法律责任。

第十条 玛瑙湾将为用户提供以下基础客户服务:

1、注册: 用户在玛瑙湾平台进行注册时将生成用户账户,用户账户将记载用户在玛瑙湾平台的活动,上述用户账户是用户登录玛瑙湾平台的唯一账户。 2、银行卡认证: 为使用玛瑙湾或玛瑙湾委托的第三方机构提供的充值、提现、代扣等服务,用户应按照玛瑙湾平台规定的流程提交以用户本人名义登记的有效银行借记卡等信息,经由玛瑙湾审核通过后,玛瑙湾会将用户的账户与前述银行账户进行绑定。 如用户未按照玛瑙湾规定提交相关信息或提交的信息错误、虚假、过时或不完整,或者玛瑙湾有合理的理由怀疑用户提交的信息为错误、虚假、过时或不完整,玛瑙湾有权拒绝为用户提供银行卡认证服务,用户因此未能使用充值、提现、代扣等服务而产生的损失自行承担。

3、充值: 用户可以使用玛瑙湾指定的方式向用户账户充入资金,用于通过玛瑙湾平台进行交易。用户账户内的资金不计收利息。 4、提现: 用户可以通过玛瑙湾平台当时开放的提现功能将用户账户中的资金转入经过认证的银行卡账户中。玛瑙湾将于收到用户的前述指示后,尽快通过第三方机构将相应的款项汇入用户经过认证的银行卡账户(根据用户提供的银行不同,会产生汇入时间上的差异)。 5、查询: 玛瑙湾将对用户在玛瑙湾平台的所有操作进行记录,不论该操作之目的最终是否实现。用户可以通过用户账户实时查询用户账户名下的交易记录。 用户理解并同意用户最终收到款项的服务是由用户经过认证的银行卡对应的银行提供的,需向该银行请求查证。用户理解并同意通过玛瑙湾平台查询的任何信息仅作为参考,不作为相关操作或交易的证据或依据。 用户了解,上述充值、提现等服务涉及玛瑙湾与银行、担保公司、第三方支付机构等第三方的合作。用户同意:(1)受银行、担保公司、第三方支付机构等第三方仅在工作日进行资金代扣及划转的现状等各种原因所限,玛瑙湾不对前述服务的资金到账时间做任何承诺,也不承担与此相关的责任,包括但不限于由此产生的利息、货币贬值等损失;(2)一经用户使用前述服务,即表示用户不可撤销地授权玛瑙湾进行相关操作,且该等操作是不可逆转的,用户不能以任何理由拒绝付款或要求取消交易。就前述服务,玛瑙湾暂不会向用户收取费用,但用户应按照第三方的规定向第三方支付费用,具体请见玛瑙湾及第三方平台的相关信息。与第三方之间就费用支付事项产生的争议或纠纷,与玛瑙湾无关。 6、用户每次使用玛瑙湾服务应直接登录玛瑙湾平台或使用玛瑙湾提供的链接登录玛瑙湾平台,而不要通过其他第三方提供的链接登录。用户每次拨打玛瑙湾客服电话应拨打玛瑙湾平台提供的客服电话400-963-9633(如玛瑙湾以公告等形式发布新的客服电话,请届时拨打新的客服电话),而不要拨打其他任何电话。 7、用户同意,为提升用户的服务体验或向用户推荐更为优质或适合的服务,玛瑙湾及玛瑙湾相关合作方、关联方,可能会向用户发送商业性广告或各类商业信息,包括但不限于在玛瑙湾平台的任何页面上投放广告,通过电子邮件或其他方式向用户发送平台活动信息或其他相关商业信息等。

第十一条 玛瑙湾将为用户提供以下项目管理服务:

1、状态更新: 用户确认,用户在玛瑙湾平台上按玛瑙湾服务流程所确认的交易状态,将成为玛瑙湾为用户进行相关交易或操作(包括但不限于支付或收取款项、冻结资金、订立合同等)的不可撤销的指令。相关指令的执行时间以玛瑙湾在玛瑙湾系统中进行实际操作的时间为准。 玛瑙湾有权依据本协议及/或玛瑙湾相关纠纷处理规则等约定对相关事项进行处理。 用户未能及时对交易状态进行修改、确认或未能提交相关申请所引起的任何纠纷或损失由用户自行负责,玛瑙湾不承担任何责任。 2、支付指令传递: 玛瑙湾按照其平台当时向用户开放的功能提供支付指令传递服务,自行或委托第三方机构代为传递用户的账户支付指令,达到完成用户账户的收取本息、代偿金等各类款项,或者,将用户账户里的款项支付给用户指定的其他方。玛瑙湾不保证提供的前述服务符合用户的期望。用户了解玛瑙湾并不是银行或支付机构,按照中国法律规定,玛瑙湾不提供资金转账服务,用户同意玛瑙湾对其资金到账延迟不承担任何责任。 用户通过玛瑙湾平台进行各项交易或接受交易款项时,若用户未遵从本协议条款或玛瑙湾公布的交易规则中的操作指示,玛瑙湾不承担任何责任。若发生上述状况而款项已先行拨入用户账户下,玛瑙湾有权直接从相关用户账户中扣回款项,玛瑙湾保留拒绝用户要求支付此笔款项之权利。此款项若已汇入用户的银行账户,玛瑙湾有向用户事后索回的权利,由此产生的追索费用由用户承担。 3、项目指令传递: 用户理解并同意,玛瑙湾向符合条件的用户提供服务。玛瑙湾对在玛瑙湾平台上进行的出借、借款等交易行为不承担任何责任,玛瑙湾无法也没有义务保证用户在发出借款要约或出借意向后,能够实际获得借款或出借成功,用户因前述原因导致的损失(包括但不限于利息、手续费等损失)由用户自行承担,玛瑙湾不承担责任。

4、出借收益计算: 玛瑙湾借款项目按照日为最小计息单位,每日为用户计息,用户持有的借款项目总收益为每日收益的累加。每日收益仅记至分,一分钱以下的收益每日累加后一并记入总收益。收益计算中如涉及四舍五入,用户对由此产生的尾差情形予以认可。 5、如果司法机关、监管机构、银行、第三方支付机构等根据相关法律法规提出要求,玛瑙湾有权对用户账户采取冻结、资金划扣、禁止提现等措施。 6、交易安全设置: 玛瑙湾有权基于交易安全等方面的考虑不时设定涉及交易的相关事项,包括但不限于交易限额、交易次数等,用户了解玛瑙湾的前述设定可能会对交易造成一定不便,对此没有异议。 7、担保及逾期处理:用户同意并授权玛瑙湾或玛瑙湾转委托的第三方就借款项目签订担保相关协议并办理必要手续,包括但不限于代为接受车辆抵质押、办理股权质押手续、接受质押物及其他相关事项。如借款项目发生逾期或有逾期风险的,用户同意并授权玛瑙湾或玛瑙湾转委托的第三方向借款人进行借款的违约提醒及催收工作(包括但不限于电话通知、上门通知、发律师函、对借款人提起诉讼等),就借款项目签订逾期债权受让相关的协议并办理必要手续,包括但不限于发出债权转让通知书、决定债权转让对价、提供债权转让文件及其他相关事项。 8、分级测评管理: 玛瑙湾有权根据用户的风险测评结果,对不同测评结果的用户实施分级管理,选取符合风控要求的借款人,并为用户出借设置对应的出借限额和项目限制。 9、项目跟进管理: 玛瑙湾将对未到期借款项目进行跟进管理。玛瑙湾将跟进未到期借款项目的资金运用情况,并在知悉借款人发生对外投资、对外担保、诉讼纠纷、行政处罚等可能影响还款能力的重大情况时及时进行通知披露。

如果玛瑙湾发现了因系统故障或其他任何原因导致的处理错误,无论有利于玛瑙湾还是有利于用户,玛瑙湾都有权纠正该错误。如果该错误导致用户实际收到的款项多于应获得的金额,则无论错误的性质和原因为何,玛瑙湾保留纠正不当执行的交易的权利,用户应根据玛瑙湾向用户发出的有关纠正错误的通知的具体要求返还多收的款项或进行其他操作。用户理解并同意,用户因前述处理错误而多付或少付的款项均不计利息,玛瑙湾不承担因前述处理错误而导致的任何损失或责任(包括用户可能因前述错误导致的利息、汇率等损失)。

第十二条 玛瑙湾将为用户提供以下合同管理服务:

1、用户在玛瑙湾平台交易需订立的合同采用电子合同方式。用户使用用户账户登录玛瑙湾平台后,根据玛瑙湾的相关规则,以用户账户在玛瑙湾平台通过点击确认或类似方式签署的电子合同即视为用户本人真实意愿并以用户本人名义签署的合同,用户授权玛瑙湾在必要时根据撮合结果自主生成、补充协议信息并使用电子签章签署该等合同,确认该等合同具有法律效力。用户知悉并同意使用自动循环出借工具撮合的债权转让项目,出借人与债权转让人签署债权转让协议的同时,还将与相应借款人签署借款协议,该借款协议中的借款人银行存管账户或指定银行存管账户即为债权转让人银行存管账户。用户应妥善保管自己的账户密码等账户信息,用户通过前述方式订立的电子合同对合同各方具有法律约束力,用户不得以其账户密码等账户信息被盗用或其他理由否认已订立的合同的效力或不按照该等合同履行相关义务。 2、用户根据本协议以及玛瑙湾的相关规则签署电子合同后,不得擅自修改该合同。玛瑙湾向用户提供电子合同的备案、查看、核对服务,如对电子合同真伪或电子合同的内容有任何疑问,用户可通过使用玛瑙湾有关查阅合同的功能进行核对。如对此有任何争议,应以玛瑙湾记录的合同为准。 3、用户不得私自仿制、伪造在玛瑙湾平台上签订的电子合同或印章,不得用伪造的合同进行招摇撞骗或进行其他非法使用,否则由用户自行承担责任。 4、除特别列明外,玛瑙湾不提供任何纸质合同。

第十三条 玛瑙币是玛瑙湾平台为进行营销而向用户奖励赠送的一种虚拟本金,用户可以将玛瑙币用于玛瑙币专享项目,通过该项目获得事实收益,待项目到期后,用户可以提取所获得的收益;但玛瑙币并非用户拥有所有权的财产,玛瑙币不可提现,一经使用即会消耗。玛瑙湾有权单方面调整玛瑙币数额及玛瑙币的相关规则。如果玛瑙湾认为用户存在恶意取得并使用,违背诚信公平信用或侵害到玛瑙湾平台权益的情况,玛瑙湾凭借合理依据,可以对该用户的玛瑙币进行包括但不限于调拨、冻结、清除等措施。

第十四条 第三方责任

1、在任何情况下,对于用户使用玛瑙湾服务过程中涉及由第三方提供相关服务的责任由该第三方承担,玛瑙湾不承担该等责任。玛瑙湾不承担责任的情形包括但不限于: (1)因银行、第三方支付机构等第三方未按照用户和/或玛瑙湾指令进行操作引起的任何损失或责任; (2)因银行、第三方支付机构等第三方原因导致资金未能及时到账或未能到账引起的任何损失或责任; (3)因银行、第三方支付机构等第三方对交易限额或次数等方面的限制而引起的任何损失或责任; (4)因其他第三方的行为或原因导致的任何损失或责任。

2、因用户自身的原因导致的任何损失或责任,由用户自行负责,玛瑙湾不承担责任。玛瑙湾不承担责任的情形包括但不限于: (1)用户未按照本协议或玛瑙湾平台不时公布的任何规则进行操作导致的任何损失或责任; (2)因用户不当使用的银行卡的原因导致的损失或责任,包括用户使用未经认证的银行卡或使用非用户本人的银行卡或使用信用卡,用户的银行卡被冻结、挂失等导致的任何损失或责任; (3)用户向玛瑙湾发送的指令信息不明确、或存在歧义、不完整等导致的任何损失或责任; (4)用户账户内余额不足导致的任何损失或责任; (5)其他因用户原因导致的任何损失或责任。

第四章 账户安全及管理

第十五条 用户了解并同意,确保用户账户及密码的机密安全是用户的责任。用户将对利用该用户账户及密码所进行的一切行动及言论,负完全的责任,并同意以下事项:

1、 用户不对其他任何人泄露账户或密码,亦不可使用其他任何人的账户或密码。 因黑客、病毒或用户的保管疏忽等非玛瑙湾原因导致用户的用户账户遭他人非法使用的,玛瑙湾不承担任何责任。 2、玛瑙湾通过用户的用户账户及密码来识别用户的指令,用户确认,使用用户账户和密码登录后在玛瑙湾的一切行为均代表用户本人。用户账户操作所产生的电子信息记录均为用户行为的有效凭据,并由用户本人承担由此产生的全部责任。 3、冒用他人账户及密码的,玛瑙湾及其合法授权主体保留追究实际使用人连带责任的权利。 4、用户应根据玛瑙湾的相关规则以及玛瑙湾平台的相关提示创建一个安全密码,应避免选择过于明显的单词或日期,比如用户的名称、姓名、昵称或者生日等。

第十六条 用户如发现有第三人冒用或盗用用户账户及密码,或其他任何未经合法授权的情形,应立即以有效方式通知玛瑙湾,要求玛瑙湾暂停相关服务,否则由此产生的一切责任由用户本人承担。同时,用户理解玛瑙湾对用户的请求采取行动需要合理期限,在此之前,玛瑙湾对第三人使用该服务所导致的损失不承担任何责任。

第十七条 用户决定不再使用用户账户时,应首先清偿所有应付款项(包括但不限于借款本金、利息、罚息、违约金、服务费等),再将用户账户中的可用款项(如有)全部提现或者向玛瑙湾发出其它合法的支付指令,并向玛瑙湾申请冻结该用户账户,经玛瑙湾审核同意后可正式注销用户账户。

用户死亡或被宣告死亡的,其在本协议项下的各项权利义务由其继承人承担。若用户丧失全部或部分民事权利能力或民事行为能力,玛瑙湾或其授权的主体有权根据有效法律文书(包括但不限于生效的法院判决等)或其法定监护人的指示处置与用户账户相关的款项。

第十八条 玛瑙湾有权基于单方独立判断,在其认为可能发生危害交易安全等情形时,不经通知而先行暂停、中断或终止向用户提供本协议项下的全部或部分用户服务(包括收费服务),具体措施包括但不限于将注册资料移除或删除,对账户进行冻结、资金划扣、禁止提现等,且无需对用户或任何第三方承担任何责任。前述情形包括但不限于:

1、用户未履行身份验证如提供的资料不具有真实性、有效性或完整性,包括但不限于盗用他人证件信息注册、认证信息不匹配等。 2、用户发生异常交易或有疑义或有违法之虞时。 3、用户账户资金来源不合法或涉嫌洗钱、套现、传销、被冒用或其他玛瑙湾认为有风险之情形。 4、用户使用非法或不正当的技术手段进行危害交易安全或影响公平交易的行为,包括但不限于篡改交易数据、窃取用户信息、窃取交易数据、通过平台攻击其他已注册账户等。 5、用户在使用玛瑙湾收费服务时未按规定向玛瑙湾支付相应的平台服务费用或第三方服务费用。 6、其他用户违反本协议约定的情形。

第十九条 如用户账户未完成身份或银行卡认证且已经连续一年未登录,玛瑙湾无需进行事先通知即有权终止提供用户账户服务,并可能立即暂停、关闭或删除用户账户。

第二十条 用户账户的暂停、中断或终止不代表用户责任的终止,用户仍应对使用玛瑙湾服务期间的行为承担可能的违约或损害赔偿责任,同时玛瑙湾仍可保有用户的相关信息。

第二十一条 若使用第三方平台账号注册玛瑙湾账户,则用户应对用户账户所对应的第三方平台账号拥有合法的使用权,如用户因故对该第三方平台账号丧失使用权的,则玛瑙湾可停止为用户账户提供服务。 但如该用户账户尚存有余额的,玛瑙湾将会为用户妥善保管。此时,如用户欲取回其原有余额,玛瑙湾将提供更换玛瑙湾账户的服务,如因故无法自助完成更换账户,用户可以向玛瑙湾提出以银行账户接受原有资金的请求,经核验属实后,玛瑙湾可配合用户将原有资金转移到以用户真实姓名或名称登记的银行账户。

第五章 用户的守法义务及承诺

第二十二条 用户承诺绝不为任何非法目的或以任何非法方式使用玛瑙湾服务,并承诺遵守中国相关法律、法规及一切使用互联网之国际惯例,遵守所有与玛瑙湾服务有关的协议、规则和程序。

第二十三条 用户保证不得利用玛瑙湾服务从事侵害他人权益或违法之行为,若有违反者应负所有法律责任。 上述行为包括但不限于:

1、反对宪法所确定的基本原则,危害国家安全、泄漏国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的。 2、侵害他人名誉、隐私权、商业秘密、商标权、著作权、专利权、其他知识产权及其他权益。 3、违反依法律或合约所应负之保密义务。 4、冒用他人名义使用玛瑙湾服务。 5、从事任何不法交易行为,如贩卖枪支、毒品、禁药、盗版软件或其他违禁物。 6、提供赌博资讯或以任何方式引诱他人参与赌博。 7、涉嫌洗钱、套现或进行传销活动。 8、从事任何可能含有电脑病毒或是可能侵害玛瑙湾服务系統、资料等行为。 9、利用玛瑙湾服务系统进行可能对互联网或移动网正常运转造成不利影响之行为。 10、侵犯玛瑙湾的商业利益,包括但不限于发布非经玛瑙湾许可的商业广告。 11、利用玛瑙湾服务上传、展示或传播虚假的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、庸俗淫秽的或其他任何非法的信息资料。 12、其他玛瑙湾有正当理由认为不适当之行为。

第二十四条 玛瑙湾保有依其单独判断删除玛瑙湾平台内各类不符合法律政策或不真实或不适当的信息内容而无须通知用户的权利,并无需承担任何责任。若用户未遵守以上规定的,玛瑙湾有权作出独立判断并采取暂停或关闭用户账户等措施,而无需承担任何责任。

第二十五条 由于用户违反本协议,或违反通过援引并入本协议并成为本协议一部分的文件,或由于用户使用玛瑙湾服务违反了任何法律或第三方的权利而造成任何第三方进行或发起的任何赔偿申请或要求(包括律师费用),用户应对玛瑙湾及其关联方、合作伙伴、董事以及雇员给予全额赔偿并使之不受损害。

第二十六条 用户承诺,其通过玛瑙湾平台上传或发布的信息均真实有效,其向玛瑙湾提交的任何资料均真实、有效、完整、详细、准确。如因违背上述承诺,造成玛瑙湾或玛瑙湾其他使用方损失的,用户将承担相应责任。

第二十七条 用户通过玛瑙湾进行的交易如涉及个人所得税及相关税费,应自行申报及缴纳。

第六章 服务中断或故障

第二十八条 基于互联网的特殊性,玛瑙湾不保证服务不会中断,也不保证服务的及时性和安全性。系统因相关状况无法正常运作,使用户无法使用玛瑙湾服务或使用玛瑙湾服务时受到任何影响时,玛瑙湾对用户或第三方不负任何责任,前述状况包括但不限于:

1、玛瑙湾系统停机维护期间。 2、电信设备出现故障不能进行数据传输的。 3、由于黑客攻击、网络供应商技术调整或故障、平台升级、银行方面的问题等原因而造成的玛瑙湾服务中断或延迟。 4、因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素,造成玛瑙湾系统故障不能执行业务的。

第七章 责任范围及限制

第二十九条 玛瑙湾未对任何玛瑙湾服务提供任何形式的保证,包括但不限于以下事项:

1、玛瑙湾服务将完全符合用户的需求。 2、玛瑙湾服务将始终不受干扰、及时提供或免于出错。 3、用户经由玛瑙湾服务进行或取得之任何项目、服务、资讯或其他资料将符合用户的期望。

第三十条 玛瑙湾服务的合作伙伴所提供的服务品质及内容由该合作伙伴自行负责。玛瑙湾平台的内容可能涉及由第三方所有、控制或者运营的其他平台(以下简称“第三方平台”)。玛瑙湾不能保证也没有义务保证第三方平台上任何信息的真实性和有效性。用户确认按照第三方平台的服务协议使用第三方平台,而不是按照本协议。第三方平台不是玛瑙湾推荐或者介绍的,第三方平台的内容、项目、广告和其他任何信息均由用户自行判断并承担风险,而与玛瑙湾无关。用户经由玛瑙湾服务的使用下载或取得任何资料,应由用户自行考量且自负风险,因资料的下载而导致的任何损坏由用户自行承担。

第三十一条 用户自玛瑙湾及玛瑙湾工作人员或经由玛瑙湾服务取得的建议或资讯,无论其为书面或口头,均不构成玛瑙湾对玛瑙湾服务的任何保证。

第三十二条 玛瑙湾不保证为向用户提供便利而设置的外部链接的准确性、有效性、安全性和完整性,同时,对于该等外部链接指向的不由玛瑙湾实际控制的任何网页上的内容,玛瑙湾不承担任何责任。

第三十三条 在法律允许的情况下,玛瑙湾对于与本协议有关或由本协议引起的,或者,由于使用玛瑙湾平台、或由于其所包含的或以其它方式通过玛瑙湾平台提供给用户的全部信息、内容、材料、项目和服务(包括软件)、或使用服务引起的任何间接的、惩罚性的、特殊的、派生的损失(包括但不限于业务损失、收益损失、利润损失、使用数据或其他经济利益的损失),不论是如何产生的,也不论是由对本协议的违约(包括违反保证)还是由侵权造成的,均不负有任何责任,即使其事先已被告知此等损失的可能性。另外即使本协议规定的排他性救济没有达到其基本目的,也应排除玛瑙湾对上述损失的责任。

第三十四条 除本协议另有规定外,在任何情况下,玛瑙湾对本协议所承担的违约赔偿责任总额不超过向用户收取的当次玛瑙湾平台服务费用总额。

第八章 风险提示

第三十五条 用户了解并认可,任何通过玛瑙湾进行的交易并不能避免以下风险的产生,玛瑙湾不能也没有义务为如下风险负责:

1、信用风险:如借款人发生违约事件而逾期还款或拒不还款,出借人有可能延期收到出借本金和利息,在最不利情形下(可能但并不一定发生),甚至导致出借人本息遭受损失,出借人需自行承担风险。玛瑙湾不提供增信服务,不承担借贷违约风险。 2、流动性风险:除非另有约定,出借人在借贷关系存续期间没有提前终止出借的权利。在此期间,出借人不得要求支取、使用出借本金的全部或任何部分,不得再设定其他任何第三方权益。 3、提前还款风险:如发生可能对出借人产生不利影响的情形,玛瑙湾有权部分或全部提前终止相关借贷项目,或者在符合玛瑙湾规则和借款协议约定的前提下,借款人可能自行申请提前部分或全额还款(可能但并不一定发生),在此类情形下,出借人可能无法实现预期的全部利息。 4、撮合匹配失败风险:借贷交易的促成需符合相关法律法规的规定、玛瑙湾相关规则和借款协议的约定,可能存在借贷交易不能满足相关成立条件从而导致撮合匹配失败的风险。 5、操作风险:不可预测或无法控制的系统故障、设备故障、通讯故障、停电等突发事故将有可能给用户造成一定损失。因上述事故造成交易或交易数据中断,恢复交易时以事故发生前系统最终记录的交易数据为有效数据;由于用户密码泄露、操作不当、决策失误、黑客攻击等原因可能会造成用户损失;网上交易热键操作完毕未及时退出,委托他人代理交易,或长期不关注账户变化等致使他人进行恶意操作均将可能造成用户损失。 6、法规与政策风险:如国家宏观政策以及相关法律法规、监管规定发生变化,而导致玛瑙湾进行重大业务调整、已提供的服务需提前终止等情形,则可能会对用户产生相应的不利影响。 7、不可抗力风险:由于自然灾害、战争等无法避免或无法控制的因素的出现,将影响市场的正常运行甚至影响该借款的成立、运行、偿付等,从而导致用户资金的损失。

第三十六条 玛瑙湾不对任何用户及/或任何交易提供任何担保或条件,无论是明示或默示的。玛瑙湾不能也不试图对用户发布的信息进行控制,对该等信息,玛瑙湾不承担任何形式的证明、鉴定服务。玛瑙湾不能完全保证平台内容的真实性、充分性、可靠性、准确性、完整性和有效性,并且无需承担任何由此引起的法律责任。用户应依赖于用户的独立判断进行交易,用户应对其作出的判断承担全部责任。

第三十七条 以上并不能揭示用户通过玛瑙湾进行交易的全部风险及市场的全部情形。用户在做出交易决策前,应全面了解相关交易,根据自身的交易目标、风险承受能力和资产状况等谨慎决策,并自行承担全部风险。

第九章 服务费用及其他费用

第三十八条 当用户使用玛瑙湾服务时,玛瑙湾会向用户收取相关平台服务费用。各项平台服务费用详见用户使用玛瑙湾服务时,玛瑙湾平台上展示的收费说明、收费标准及相关协议。玛瑙湾保留单方面制定及调整平台服务费用收费标准的权利。

第三十九条 用户在使用玛瑙湾服务过程中可能需要向第三方(如银行、第三方支付公司或提供技术服务的第三方等)支付一定的第三方服务费用,具体收费标准详见第三方平台相关页面,或玛瑙湾平台的提示及收费标准。用户同意将根据上述收费标准自行或委托玛瑙湾或玛瑙湾指定的第三方代为向第三方支付该等服务费。

第十章 隐私权保护及授权条款

第四十条 玛瑙湾重视用户的隐私。玛瑙湾将按照本协议及玛瑙湾《隐私政策》(链接地址:https://m.manaowan.com/Assist/PrivacyPolicy)的规定收集、使用、储存和分享用户的信息。本协议对个人信息保护相关内容未作明确规定的,以《隐私政策》的内容为准。用户的个人资料及账户信息受到严格保护,玛瑙湾不会将用户信息转移或披露给任何非关联的第三方,以下情况除外:

1、为了提供用户需要的服务所必需,或为了维护和改善玛瑙湾服务。 2、某些服务由第三方提供或由玛瑙湾与第三方共同提供,玛瑙湾会与其共享提供服务所需的信息。 3、为维护玛瑙湾和其他玛瑙湾用户的合法权益。 4、为完成合并、分立、收购或资产转让而转移。 5、根据法律法规的规定或有权机关的要求。

第四十一条 玛瑙湾可能自公开及私人资料来源收集用户的额外资料,以更好地掌握用户情况,并为用户度身订造玛瑙湾服务、解决争议并有助确保在玛瑙湾平台进行安全交易。用户同意,除法律另有规定之外,基于为用户提供更优质服务之目的,玛瑙湾有权向必要开展合作的第三方提供、查询和收集用户的信息。

第四十二条 玛瑙湾按照用户在玛瑙湾平台上的行为自动追踪关于用户的某些资料。在不透露用户隐私资料的前提下,玛瑙湾有权对整个数据库进行分析并对数据库进行商业上的利用。

第四十三条 用户同意,玛瑙湾可在玛瑙湾平台的某些网页上使用诸如“Cookies”的资料收集装置。

第四十四条 玛瑙湾可使用关于用户的相关资料(包括但不限于玛瑙湾持有的有关用户的档案中的资料,玛瑙湾从用户目前及以前在玛瑙湾平台上的活动所获取的其他资料以及玛瑙湾通过其他方式自行收集的资料)以解决争议、对纠纷进行调停。玛瑙湾可通过人工或自动程序对用户的资料进行评价。

第四十五条 玛瑙湾有义务根据有关法律要求向司法机关和政府部门提供用户的个人资料。在用户未能按照与玛瑙湾签订的服务协议或者与玛瑙湾其他用户签订的协议等其他法律文本的约定履行自己应尽的义务时,玛瑙湾有权根据自己的判断,或者与该笔交易有关的其他用户的请求披露用户的个人信息和资料,并做出评论。用户严重违反玛瑙湾的相关规则(包括但不限于用户的借款逾期超过[30]天等)的,玛瑙湾有权对用户提供的及玛瑙湾自行收集的用户的个人信息和资料(包括但不限于负债信息及偿债履约能力判断信息等)编辑入平台黑名单,并将该黑名单对第三方披露,且玛瑙湾有权将用户提交或玛瑙湾自行收集的用户的个人资料和信息向第三方(包括但不限于中国人民银行金融信用信息基础数据库、第三方征信机构、中国互联网金融协会等)进行数据报送共享,以便平台和第三方催收逾期借款及对用户的其他申请进行审核之用,由此可能造成的用户的任何损失,玛瑙湾不承担法律责任。

借款用户知悉并同意玛瑙湾有权基于用户借款资信审核、项目风控等需要,于借款协议签订过程中(包括签订前、签订中、签订后)自行或委托第三方向合法保存有借款用户信息的机构(该等机构包括但不限于中国人民银行金融信用信息基础数据库、第三方征信机构、中国互联网金融协会、银联、芝麻信用、通信运营商等)查询采集借款用户相关信息(该等信息包括但不限于借款用户债权债务、对外担保、经营状况、学历、公积金、信用卡逾期、贷款逾期等情况),用于查验、分析、输出及储存等,以核实借款用户信息的真实性、控制借款项目风险等。借款用户理解并同意该等查询采集包括玛瑙湾及其授权的第三方因为采集信息而需要向前述合法保存有借款用户信息的机构提交部分借款用户相关信息的行为。

第十一章 知识产权的保护

第四十六条 玛瑙湾平台上所有内容,包括但不限于著作、图片、档案、资讯、资料、平台架构、平台画面的安排、网页设计,均由玛瑙湾或其他权利人依法拥有其知识产权,包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等。

第四十七条 非经玛瑙湾或其他权利人书面同意,任何人不得擅自使用、修改、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表玛瑙湾平台程序或内容。

第四十八条 用户未经玛瑙湾的明确书面同意不许下载(除了页面缓存)或修改平台或其任何部分。用户不得对玛瑙湾平台或其内容进行转售或商业利用;不得收集和利用项目目录、说明;不得对玛瑙湾平台或其内容进行任何衍生利用;不得为其他商业利益而下载或拷贝账户信息或使用任何数据采集、Robots或类似的数据收集和摘录工具。未经玛瑙湾的书面许可,严禁对玛瑙湾平台的内容进行系统获取以直接或间接创建或编辑文集、汇编、数据库或人名地址录(无论是否通过Robots、Spiders、自动仪器或手工操作)。另外,严禁为任何未经本协议明确允许的目的而使用玛瑙湾平台上的内容和材料。

第四十九条 未经玛瑙湾明确书面同意,不得以任何商业目的对玛瑙湾平台或其任何部分进行复制、复印、仿造、出售、转售、访问、或以其他方式加以利用。未经玛瑙湾明确书面同意,用户不得用frame或运用frame技巧把玛瑙湾或其关联公司的商标、标识或其他专有信息(包括图像、文字、网页设计或形式)据为己有。未经玛瑙湾明确书面同意,用户不得以Meta Tags或任何其他"隐藏文本"方式使用玛瑙湾或其关联公司的名字和商标。任何未经授权的使用都会终止玛瑙湾所授予的允许或许可。

第五十条 尊重知识产权是用户应尽的义务,如有违反,用户应对玛瑙湾承担损害赔偿等法律责任。

第十二章 条款的解释、法律适用及争端解决

第五十一条 本协议是由用户与玛瑙湾共同签订的,适用于用户在玛瑙湾的全部活动。本协议内容包括但不限于协议正文条款及已经发布的或将来可能发布的各类规则,以及在玛瑙湾平台签订的其他协议包括但不限于《玛瑙湾借贷撮合服务协议》、《借款协议》等所有条款和规则为本协议不可分割的一部分,与本协议正文具有同等法律效力。

第五十二条 本协议不涉及用户与玛瑙湾的其他用户之间,因网上交易而产生的法律关系及法律纠纷。但用户在此同意将全面接受并履行与玛瑙湾其他用户在玛瑙湾签订的任何电子法律文本,并承诺按照该法律文本享有和(或)放弃相应的权利、承担和(或)豁免相应的义务。

第五十三条 如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,则应认为该条款可与本协议相分割,并可被尽可能接近各方意图的、能够保留本协议要求的经济目的的、有效的新条款所取代,而且,在此情况下,本协议的其他条款仍然完全有效并具有约束力。

第五十四条 本协议及其修订的有效性、履行与本协议及其修订效力有关的所有事宜,将受中国法律管辖,任何争议仅适用中国法律。

第五十五条 本协议签订地为中国杭州市。因本协议所引起的用户与玛瑙湾的任何纠纷或争议,首先应友好协商解决,协商不成的,用户在此完全同意将纠纷或争议提交玛瑙湾所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。